Медичний навігатор України

Channel created

👋 Вітаємо в каналі "Медичний навігатор України"! Ми створили цей проєкт, щоб кожен пацієнт в Україні міг: • знайти, де отримати безоплатні медпослуги за Програмою медичних гарантій (НСЗУ) • розібратися в медичній системі через зрозумілі гайди • поставити питання звичайною мовою — і отримати відповідь від бота за допомогою штучного інтелекту 🤖 Що вміє бот: 🔍 Знайти послугу: обираєте послугу та населений пункт — бот показує медзаклади, де її надають безоплатно (за Програмою медичних гарантій) 🤖 Запитати AI: пишете запит звичайною мовою — бот шукає, де надають послугу, або відповідає на запитання на основі гайдів 📚 Довідкові гайди: головна інформація про медичну систему України оформлена у вигляді гайдів 💬 Зворотний зв'язок: надіслати пропозицію або повідомити про проблему 📊 Інформація про заклади оновлюється щогодини з офіційних даних НСЗУ 📢 Що буде в цьому каналі: • оновлення та новини бота • важливі зміни в медичній системі для пацієнтів • корисні огляди: нові програми, доступні послуги, практичні пояснення 🚀 Спробувати бота → @MedNavigator_UA_bot

Друзі, невелике оновлення бота 🤖 Останніми днями кнопка "🤖 Запитати АІ" не повертала результатів. Причина була у змінах на стороні AI-провайдера, через які ШІ перестав працювати. Ми виправили цю проблему, заодно перейшли на розумнішу ШІ-модель. То ж тепер все працює знову. Нагадуємо що через цю кнопку можна шукати де надають безоплатні послуги за ПМГ, шукати інформацію по медичній системі України (гайди), а також ставити додаткові питання про останній гайд що видав ШІ чи просто розмовляти з ШІ. Що ще змінилось: • ручний пошук послуг став зручнішим: довгі назви послуг та населених пунктів тепер дублюються в описі, щоб їх було легше прочитати; • оновлено та уточнено кілька дрібниць у наявних медичних гайдах, до прикладу уточнено час роботи гарячих ліній (номерів телефонів) у гайдах де вони згадуються; Будемо дуже вдячні за фідбек у коментарях до цього поста: що в боті працює добре, що незручно, і що варто покращити далі. Також, якщо читали гайди - чи відчули що якигось гайдів не вистачає, якщо так, то яких? 🚀 Спробувати бота → @MedNavigator_UA_bot

🆕 Оновлення Медичного навігатора Ми покращили пошук медичних послуг: тепер бот краще розуміє скорочення, побутові назви та різні варіанти запитів. Наприклад: холтер ЕКГ, ПАП-тест, флюорографія, хіміотерапія, печінкові проби, ТТГ, ПСА, СРБ, ВПЛ та багато інших. Тепер можна просто написати запитання повідомленням з головного меню, натискати кнопку «🤖 Запитати АІ» більше не обовʼязково. Наприклад: «Де зробити МРТ у Львові?» або «Як отримати Доступні ліки?». У результатах пошуку послуг зʼявилося посилання «Відкрити на карті», яке відкриває заклад у Google Maps, щоб ви могли швидше зорієнтуватися та знайти потрібну адресу. Також оновили довідкові гайди: додали новий гайд про безоплатне ендопротезування, уточнили гайди про онкологічну допомогу, безоплатні операції, катаракту та скринінг 40+. Якщо бот раніше не знаходив потрібну послугу за звичною вам назвою, спробуйте ще раз — пошук став помітно розумнішим.

Важливе спостереження щодо доступності МРТ, КТ та інших обстежень за Програмою медичних гарантій. Нещодавно ми побачили в офіційних відкритих даних НСЗУ, що в частині закладів одного з міст України кількість погашених направлень на МРТ була мінімальною за досить тривалий період роботи, хоча формально ці заклади мають надавати такі послуги за Програмою медичних гарантій. Ми не могли стояти осторонь і подали звернення до НСЗУ щодо можливої фактичної недоступності безоплатного МРТ у цих закладах. Поки очікуємо офіційну відповідь. Водночас НСЗУ вже опублікувала важливе повідомлення для закладів, і ми маємо надію, що наше звернення також могло привернути увагу до цієї проблеми: https://t.me/NSZU_gov/3008 Якщо заклад має договір з НСЗУ, обладнання та отримує оплату за ПМГ, пацієнт має мати реальний доступ до послуги безоплатно, без штучних бар’єрів і незрозумілих черг. До речі, у вимогах договору закладів з НСЗУ за пакетом №9 прямо визначено мінімальну кількість місць для запису за електронним направленням на інструментальні обстеження на кожен робочий день. На один діагностичний апарат має бути доступно не менше: 8 місць для МРТ; 8 місць для КТ; 15 місць для рентгенологічних досліджень; 10 місць для УЗД; 10 місць для клінічних інструментальних досліджень. Клінічні інструментальні дослідження — це, наприклад, спірометрія, стрес-електрокардіограма (ЕКГ), електроенцефалограма (ЕЕГ), електроміограма (ЕМГ), холтерівський моніторинг та інші подібні обстеження. Для нас це важливий сигнал: відкриті дані можуть допомагати не лише шукати заклади, а й бачити, де послуга формально є, але фактично може бути недоступною. Якщо ви стикаєтеся з ситуацією, коли безоплатну послугу за направленням не надають, вимагають оплату або створюють штучні бар’єри — не залишайте це без реакції. Якщо нічого не робити, нічого й не зміниться. Але обґрунтовані звернення, скарги та публічність можуть допомагати робити медичну систему прозорішою і доступнішою. У нашому боті є гайд, як подати скаргу до НСЗУ: що писати, куди звертатися і які дані додати. Коли отримаємо відповідь на наше звернення, поділимося результатами.

🆕 Оновлення Медичного навігатора AI-помічник тепер точніше розрізняє, коли у наших довідкових гайдах є відповідь на ваше питання, а коли — лише дотична згадка. Якщо прямої відповіді немає, бот так і скаже, та одразу підкаже, що можна зробити: скористатися ручним пошуком послуг, переглянути перелік доступних тем у меню гайдів або переформулювати запит. Ручний пошук послуг став стабільнішим. Бот менше плутається, якщо ви випадково написали щось замість назви населеного пункту, і не пропонує шукати у тій самій області двічі поспіль, якщо там нічого не знайшлося. Продовжуємо покращувати бота. Якщо щось працює не так, як ви очікували, напишіть нам (можна напряму до @MedNavigator_UA_support ).

🆕 Оновлення Медичного навігатора Додали можливість пошуку по всіх видах МРТ чи КТ одночасно. Тепер якщо ви шукаєте просто МРТ чи КТ без уточнень конкретного виду (ділянки), бот видасть агреговану інформацію по всіх видах цієї послуги у потрібному вам населеному пункті. Це також можна шукати вручну. Під час ручного пошуку також просто пишіть МРТ чи КТ, і першою опцією буде пошук по всіх видах цих обстежень. Якщо вам потрібен конкретний вид — просто уточніть запит: «МРТ хребта» або «КТ головного мозку». А якщо раптом у вашому населеному пункті не буде результатів по якомусь конкретному виду МРТ чи КТ, то бот запропонує пошукати по всім видам МРТ чи КТ (адже зазвичай якщо роблять один вид КТ чи МРТ, то роблять й усі інші) Ми знаємо про проблему з довгими чергами на ці обстеження, проте, на жаль, не маємо впливу на швидкість запису. Бот допомагає знайти всі можливі варіанти закладів, щоб ви могли обдзвонити їх і знайти найближче вільне "вікно". Бажаємо, щоб ці обстеження були потрібні вам лише для профілактики! Будьте здорові 💙💛

🙏 Маленьке прохання, яке може комусь реально допомогти Друзі, на нашу думку, однією з найбільших проблем нашої медицини є те, що людина може і знає, що якусь послугу можна зробити безоплатно за направленням. Але коли отримує е-направлення, не знає, куди далі з ним йти. Добре, якщо цю послугу роблять у цьому ж закладі, де працює лікар, що видав направлення, можливо, тоді він підкаже, що тут можна записатися, але що, якщо у цьому закладі немає цієї послуги за направленням чи довга черга? А таке буває часто: апарата немає, лікар у відпустці, запис на три місяці вперед або взагалі кажуть: "У нас тільки платно". І людина просто платить чи йде в платну клініку — бо не знає, де цю послугу можна зробити за направленням. НСЗУ пропонує у таких випадках або дзвонити на їхню гарячу лінію 1677, щоб оператор підказав вам заклад, або дивитись цю інформацію у цьому дашборді: https://nszu.gov.ua/dashboards/elektronna-karta-misc-nadannia-poslug-za-programoiu (треба перейти у вкладку "Код послуги направлення" та у поле "Назва послуги" ввести назву послуги з е-направлення, а також обрати ваш населений пункт у лівому кутку). Але гаряча лінія НСЗУ має свій графік (пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45) та не працює по вихідних, та й дзвонити не завжди зручно, а цим дашбордом користуватися з телефону майже нереально, тим більше старшим людям. Саме тому ми зробили наш проєкт — телеграм-бот, що дозволяє зручно та легко знайти, де можна отримати потрібну послугу безоплатно (за е-направленням) — з адресами, телефонами й посиланням на карту закладів, а також кількістю погашених направлень, щоб бачити, де цю послугу реально надають. І ось маємо до вас прохання: розкажіть про бота тим, кому він справді стане в пригоді — батькам, старшим родичам, друзям, колегам. Можливо, саме завдяки вам хтось вчасно отримає потрібне обстеження чи лікування — і не заплатить зайвого. Нижче — готовий текст, який можна просто скопіювати й переслати 👇 Якщо тобі чи близьким колись знадобиться безоплатне МРТ, КТ, аналізи, консультація лікаря чи реабілітація – є телеграм-бот "Медичний навігатор України". Він показує, де саме можна отримати ці послуги за Програмою медичних гарантій: конкретні заклади, адреси, телефони та посилання на карту. Просто пишеш звичайною мовою, наприклад: "Де зробити МРТ у Львові?" – і бот видає список закладів у вказаному місті. Збережи й поділися з тими, кому може знадобитися: https://t.me/MedNavigator_UA_bot (а якщо хочете поділитися в груповому чаті, ось варіант на "ви"): Якщо вам чи близьким колись знадобиться безоплатне МРТ, КТ, аналізи, консультація лікаря чи реабілітація — є телеграм-бот "Медичний навігатор України". Він показує, де саме можна отримати ці послуги за Програмою медичних гарантій: конкретні заклади, адреси, телефони та посилання на карту. Просто напишіть звичайною мовою, наприклад: "Де зробити МРТ у Львові?" — і бот видасть список закладів у вказаному місті. Збережіть і поділіться з тими, кому може знадобитися: https://t.me/MedNavigator_UA_bot

🌡️ В Україні та Європі зараз аномальна спека — тож кілька слів про електроліти. Коли людина сильно потіє, організм втрачає не лише воду, а й електроліти — передусім натрій і хлорид. Саме їх організм втрачає з потом найбільше, тому при сильному або тривалому потовиділенні їх варто відновлювати. Але без фанатизму: більшості людей при звичайній активності достатньо просто пити воду. Електролітні напої доречні насамперед під час тривалого перебування на спеці, інтенсивного потовиділення або занять спортом. Якщо ж шукаєте хорошу добавку з електролітами — ми знайшли ось таку, із добрячою знижкою: Raw Nutrition Endurance (Replenish), смак "кавун і мохіто". Що в ньому по факту: • 60 порцій у банці (779 г) — вистачає надовго, виходить ~15 грн за порцію • 1000 мг натрію та 1200 мг хлориду на порцію, плюс трохи магнію й калію • 20 ккал і 5 г цукру на порцію, натуральні ароматизатори, без штучних барвників, без стимуляторів, без глютену • Сертифікат Informed Sport (перевірка на заборонені у спорті речовини), вироблено за стандартом GMP, перевірено сторонніми організаціями на якість і стабільність • Зроблено у США, легко розчиняється у воді Є й інші смаки — лимон-лайм і навіть шоколад. Але знижка зараз діє саме на смак "кавун і мохіто". 💰 Зараз −53%: близько $19.89 (~900 грн) за банку. Безкоштовна доставка — на замовлення від $55. 👉 Подивитись і замовити зі знижкою ℹ️ Це спортивна добавка для здорових дорослих (18+), а не ліки. У порції доволі багато натрію (1000 мг), тож вона не підходить усім підряд. Не призначена для вагітних і жінок, які годують грудьми. А якщо маєте проблеми з тиском, серцем чи нирками або приймаєте рецептурні препарати — спершу порадьтеся з лікарем. Чесно: це реферальне посилання. Якщо замовите через нього, канал отримає невелику винагороду, а для вас ціна не зміниться. Дякуємо за підтримку 💙💛

🫀 Підпишіть петицію: захистимо дитячу кардіохірургію На Урядовому порталі триває збір підписів під петицією №41/009866-26еп. Її автори просять Президента, Кабінет Міністрів і МОЗ зупинити відокремлення дитячого корпусу ДУ «Центр кардіології та кардіохірургії МОЗ України» та його приєднання до НДСЛ «Охматдит» — принаймні до відкритого фахового обговорення. Чому це важливо (позиція авторів петиції): • Дитяча кардіохірургія новонароджених — це система, що вибудовувалася десятиліттями навколо унікальних команд, обладнання та маршрутів пацієнтів. • Оперувати доводиться немовлят у критичних станах, зокрема дітей-сиріт і дітей із малозабезпечених родин, які не мають змоги «докупити» розхідні матеріали на сотні тисяч гривень. • Автори застерігають: без окремого фінансування, автономії та збереження цілісної команди заклад ризикує втратити спроможність безвідмовно допомагати всім дітям. Про що просять: ✅ зупинити рішення до публічного фахового обговорення; ✅ зберегти окреме стабільне фінансування дитячої кардіохірургії; ✅ зберегти цілісність команди — хірургів, кардіологів, анестезіологів, реаніматологів, медсестер; ✅ гарантувати кожній дитині з показаннями своєчасну допомогу. 👉 Підписати (займе одну хвилину, потрібна авторизація BankID / «Дія»): 🔗 https://petition.kmu.gov.ua/petitions/9866 Петицію Уряд розгляне, лише якщо вона збере 25 000 підписів. Збір триває приблизно до середини серпня. 📲 Підпишіть і перешліть цей пост тим, кому небайдужа доля дітей із вадами серця. Разом набрати 25 000 голосів — реально.