УПОВНОВАЖЕНИЙ З ПИТАНЬ ОСІБ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН

Київ В Офісі Омбудсмана відбулася зустріч представників державних органів із членами родин полонених та зниклих безвісти військовослужбовців 101-ї окремої бригади охорони Генерального штабу ЗСУ. На запрошення Офісу Омбудсмана участь у заході взяв представник Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріату Уповноваженого) МВС, який надав відповіді на запитання родин у межах компетенції. 🔹 Зокрема, йшлося про механізми розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Під час зустрічі родини порушили питання верифікації осіб, які можуть перебувати в полоні, передачі інформації через дипломатичні та гуманітарні механізми, синхронізації даних між державними реєстрами, Координаційним штабом і Національним інформаційним бюро, а також комунікації зі слідчими, СБУ, військовою частиною та іншими уповноваженими органами. Представник Секретаріату Уповноваженого роз’яснив відмінність між статусом особи та обліковими категоріями, які можуть застосовуватися щодо зниклих безвісти та осіб, які можуть перебувати в полоні. Окремо поінформовано родини про сервіси, реалізовані за ініціативи Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, зокрема функціонал «Кабінет слідчого», «Кабінет СМЕ», використання OSINT-інструментів, сервіс впізнання за татуюваннями, а також про роботу з опитування осіб, які могли бути очевидцями загибелі або здійснили тимчасове захоронення побратимів. Також обговорено порядок опрацювання фото-, відеоматеріалів, свідчень звільнених із полону, координат останнього відомого місця перебування, даних щодо особливих прикмет, особистих речей та інших матеріалів, які можуть мати значення для встановлення долі зниклого військовослужбовця. 🤝 Дякуємо Офісу Омбудсмана за ініціативність та організацію зустрічі. Комунікація з родинами зниклих безвісти залишається одним із важливих напрямів роботи всіх залучених державних органів. Для отримання додаткових відомостей звертайтесь: 📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова — 16-98 Підписатися|Facebook

Поліцейський жетон – символ, який об’єднує всіх у службі. І хоча зовні вони однакові, за кожним жетоном – різні люди. Із власною історією, досвідом і рішеннями. В умовах війни поліцейські одними з перших прибувають на місця російських атак, документують воєнні злочини, евакуюють людей з-під обстрілів, знешкоджують вибухонебезпечні предмети, розшукують зниклих і підтримують громади. Тисячі поліцейських зі зброєю в руках захищають Україну в складі бойових підрозділів. Такою є сучасна Національна поліція України: велика команда людей, різні підрозділи, різні напрями роботи й різні завдання. Але спільною залишається відповідальність перед людьми і державою. І спільний обов'язок – служити і захищати. Дякую всім, хто сумлінно й гідно виконує свій обов’язок. Ми пам’ятаємо кожного, хто віддав життя, захищаючи людей і країну. 🚓 З Днем Національної поліції України! Please open Telegram to view this post VIEW IN TELEGRAM

Щиро вітаємо військовослужбовців Військово-Морських Сил Збройних Сил України з професійним святом! Пишаємося вашою мужністю, відданістю військовій присязі та незламністю. Дякуємо кожному, хто сьогодні боронить Україну захищаючи нашу свободу, незалежність і майбутнє. Бажаємо всім військовим міцного здоров’я, сили духу, надійних побратимів, успішного виконання бойових завдань і, найголовніше, — повернутися додому з Перемогою живими та неушкодженими. Окремі слова вдячності родинам. Бажаємо вам витримки, віри та якнайшвидше обійняти своїх Героїв живими й здоровими. Схиляємо голови перед світлою пам’яттю полеглих Захисників і Захисниць України. Віримо, що буде встановлено долю кожного, хто зник безвісти, а їхні рідні дочекаються відповідей, на які так чекають. З повагою Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артур Добросердов та колектив Управління (Секретаріату Уповноваженого) Підписатися|Facebook

Відновлення водійських документів і документів на транспорт: що змінила постанова КМУ № 779 З огляду на важливість прийнятих змін та їх практичне значення для окремих категорій громадян, вважаємо за необхідне детальніше роз’яснити основні положення постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року № 779, кого саме вони стосуються та які можливості передбачають на практиці. Постанова передбачає можливість безоплатного відновлення окремих водійських документів і документів на транспортні засоби, а також врегульовує окремі питання, пов’язані з транспортом, власник якого зник безвісти або визнаний безвісно відсутнім. 📌 Кого це стосується Передусім зміни важливі для: 🔹 осіб, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України — зокрема тих, хто перебував у полоні або інших місцях несвободи; 🔹 опікунів над майном осіб, які зникли безвісти за особливих обставин або визнані безвісно відсутніми, якщо до складу такого майна входить транспортний засіб. Для працівників сервісних центрів МВС постанова також визначає механізм перевірки необхідних відомостей та оформлення відповідних послуг. 🪪 Що змінюється для звільнених із полону або місць несвободи Особи, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, отримали право на безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Це означає, що особа, яка втратила такі документи, не сплачує вартість адміністративної послуги та бланкової продукції. Таке право може бути використане одноразово протягом року з дати звільнення з місць несвободи, зазначеної у виписці з відповідного Єдиного реєстру. Для відновлення документів необхідно звернутися до сервісного центру МВС та підтвердити відповідний статус. 🚘 Що змінюється для родин зниклих безвісти Постанова запроваджує механізм, за яким транспортний засіб, що належить особі, яка зникла безвісти за особливих обставин або визнана безвісно відсутньою, може бути перереєстрований у зв’язку з втратою свідоцтва про його реєстрацію — без зміни власника. Тобто автомобіль не переоформлюється на іншу особу: його власником і надалі залишається зникла безвісти або безвісно відсутня особа. Водночас опікун над її майном отримує можливість відновити документ на транспортний засіб. Для цього опікун подає: 🔹 документ, що посвідчує особу; 🔹 свідоцтво про призначення опікуном над майном; 🔹 акт опису майна, до якого має бути включено відповідний транспортний засіб. Під час оформлення послуги сервісний центр МВС перевіряє інформацію про видачу або скасування свідоцтва про призначення опікуна над майном особи, зниклої безвісти за особливих обставин, за даними Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. ⚠️ Якщо свідоцтво про призначення опікуна скасовано або транспортний засіб не включено до акта опису майна, перереєстрація не проводиться. Важливий нюанс: у новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» робиться відповідний запис. ✅ Що це дає родині на практиці Раніше могла виникнути ситуація, коли автомобіль юридично належить зниклій безвісти особі, але свідоцтво про його реєстрацію втрачено, а власник не може особисто звернутися до сервісного центру МВС. Тепер, якщо над майном особи встановлено опіку, а автомобіль включено до акта опису майна, опікун може відновити свідоцтво про реєстрацію на ім’я власника — тобто зниклої безвісти або безвісно відсутньої особи. Водночас важливо розуміти: це не означає автоматичного переходу права власності чи можливості продажу автомобіля. Йдеться про відновлення документа та належне управління майном в інтересах його власника. 🚚 Що змінюється щодо категорій водіння Під час воєнного стану водії з категорією B можуть керувати транспортними засобами категорій C і C1. Право на категорію CE можуть отримати водії з категорією C після перепідготовки та складання практичного іспиту. Підписатися|Facebook

У зв’язку із запитами, які надходять від об’єднань родин, щодо інформування про діяльність міжвідомчої робочої групи з ідентифікації невпізнаних тіл (останків), повідомляємо наступне. У травні 2026 року наказом МВС утворено міжвідомчу робочу групу з ідентифікації невпізнаних тіл (останків). Групу очолює Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артур Добросердов. До її роботи залучені працівники Управління (Секретаріату Уповноваженого), представники Національної поліції України, Державної установи «Інститут судової психіатрії та судової медицини Міністерства охорони здоров’я України», а також фахівці окремих обласних бюро судово-медичної експертизи. Основне завдання групи — сприяти підвищенню якості та прискоренню ідентифікації невпізнаних тіл (останків), зокрема доставлених в Україну в порядку репатріації. Оскільки найбільша кількість неідентифікованих тіл (останків) обліковувалася в Одеському обласному бюро судово-медичної експертизи, було прийнято рішення направити до Одеси окремих членів міжвідомчої робочої групи для надання практичної та методичної допомоги. З 1 червня 2026 року члени групи розпочали там опрацювання невпізнаних тіл (останків), доставлених у порядку репатріації у 2024–2025 роках. Під час роботи додатково оглядаються тіла та останки, які тривалий час залишаються неідентифікованими, фіксується додаткова ідентифікаційна інформація, перевіряються наявні дані, призначаються необхідні дослідження та експертизи. В червні 2026 року групою додатково опрацьовано 77 невпізнаних тіл (останків). У результаті проведеної роботи: - у 5 мішках виявлено останки більш ніж однієї людини; - проведено 19 реасоціацій тіл (останків); - у 66 випадках отримано відбитки пальців, за результатами перевірки яких встановлено 27 збігів; - у 73 випадках зафіксовано стоматологічні дані; - у 13 випадках виявлено особисті речі або документи, а також 2 носії інформації; - на 19 тілах виявлено татуювання, які можуть мати ідентифікаційне значення; - опрацьовано 75 збігів ДНК-профілів; - призначено 45 ДНК-експертиз. На підставі сукупності здобутої інформації винесено 31 постанову про ідентифікацію особи, а ідентифіковані тіла вже почали видавати родинам для поховання. За результатами вжитих додаткових заходів і застосуванню сучасних технологій наразі отримано інформацію, яка покладена в основу для прийняття рішення щодо ідентифікації 41 тіла (останків). Це проміжні результати. Робота міжвідомчої робочої групи триватиме і надалі. Про подальші результати роботи Уповноважений, як голова міжвідомчої робочої групи, інформуватиме додатково на своїх інформаційних ресурсах. Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації з Уповноваженим Артуром Добросердовим звертайтесь: 📞 Гаряча лінія: 16-98 📩 Електронна адреса: pgmia@mvs.gov.ua 🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024 Підписатися|Facebook

❗️До уваги мешканців Одеської області❗️ На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими 🗓️ 17.07.2026 року в м.Одеса відбудеться зустріч з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців. Участь у заході візьмуть представники державних органів та установ. Під час зустрічі обговорять актуальні питання захисту прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. Про місце проведення зустрічі учасникам буде повідомлено індивідуально. ✅ Для участі у заході необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdSdZvtjZAFan46emXtrSb_-S5q2eBhifT9n-R-WnnxmwePtQ/viewform?usp=header ℹ️ Для уточнення додаткових питань щодо зустрічей звертайтесь до представника Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин в Одеській області Тетяни Хижняк 📞 050 582 61 38 Кількість місць обмежена. Підписатися|Facebook

До уваги мешканців м. Чернігова, селища Сосниця Корюківського району та селища Березна Чернігівського району Чернігівської області На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими в Чернігівській області заплановано проведення ряду зустрічей з родинами зниклих безвісти та полонених. На зустрічах будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України. Для участі у зустрічі 21 липня 2026 року об 11-00 год у м. Чернігові Чернігівської області необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1W5sW6hvwSKiqNGk-Zy63jPBZFsmbODCyFMTEdnW7wKA/edit Посилання дійсне до 17.07.2026 включно. У разі реєстрації великої кількості учасників, дата проведення може бути уточнено, про що буде повідомлено окремо. Для участі у зустрічі 23 липня 2026 року об 11-00 год у селищі Сосниця Корюківського району Чернігівської області необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1b1FQ18MQb8zTvGiWObGZIXuh8xG6PUDXikmoxjDZY5Y/edit Посилання дійсне до 20.07.2026 включно. Для участі у зустрічі 28 липня 2026 року об 11-00 год у селищі Березна Чернігівського району Чернігівської області необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1KAU71NOwsVK0i3e5cMj_IomwtMxE1x1kJpIY7zi5890/edit Посилання дійсне до 23.07.2026 включно. Про місце проведення учасникам буде повідомлено індивідуально (за зазначеними при реєстрації контактними даними) напередодні зустрічі. Для уточнення додаткових питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Чернігівській області Катерини Смуригіної. +38 067 596 50 11 Підписатися|Facebook

м. Харків Представник Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин у Харківській області Олександр Савченко взяв участь у зустрічі з родинами цивільних полонених – мешканцями Харківської області та переселенцями з тимчасово окупованих територій, організованій та проведеній за ініціативою комунального закладу «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч» Харківської обласної ради. До відвертої дискусії також долучились представники ГУР, центрального та регіонального консультаційних центрів КШ, Представництва Омбудсмена в Харківській області, Управління у справах ветеранів Харківської ОВА, фахівці комунального закладу «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч» Харківської облради, оборонці, звільнені полонені. Основну увагу на зустрічі приділено проблемним питанням розшуку зниклих цивільних, залучення додаткових можливостей тиску на державу-агресора з метою спонукання її до перемовного процесу та звільнення заручників, розслідування кримінальних проваджень, взаємодії родин зі слідчими підрозділами. Після завершення загальної частини зустрічі представники ряду об’єднань громадян та окремі родини полонених та мали можливість отримати індивідуальні консультації кожного з відомств щодо проблем організації розшуку та повернення полонених цивільних та соціального захисту їх самих та їхніх родин. Важливо: Цивільні полонені, яким встановлено статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та їх близькі родичі мають всі права та соціальні гарантії, передбачені Законом України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин». Цей статус встановлюється після внесення відповідних відомостей до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин в порядку, визначеному Законом, і припиняється лише після припинення розшуку особи у порядку, передбаченому Законом. Зокрема, згідно з вимогами ст.20 Закону розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, припиняється не пізніше, ніж через три дні з дня встановлення місця перебування особи, зниклої безвісти за особливих обставин, місця поховання чи місцезнаходження останків такої особи. При цьому рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою не є підставою для припинення її розшуку. Якщо особа, зникла безвісти за особливих обставин, оголошена померлою, але її останки не знайдено, проведення розшуку не припиняється до встановлення її місцеперебування, місця поховання чи місцезнаходження останків такої особи. Для отримання додаткових відомостей звертайтесь: Представник Уповноваженого в Харківській області Олександр Савченко (066) 428 04 01 📞 Гаряча лінія: 16-98 📩 Електронна адреса: pgmia@mvs.gov.ua 🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024 Підписатися|Facebook

селище Нова Ушиця, Хмельницька область Проведено зустріч з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців Новоушицької та Віньковецької територіальних громад Хмельницької області. Захід відбувся під головуванням представника Омбудсмана в Хмельницькій області. Участь у заході також взяли : селищний голова,представники спеціалізованого центру розшуку при ГУНП в Хмельницькій області, Хмельницького обласного ТЦК та СП, Державної прикордонної служби, ПФУ та МКЧХ. Під час зустрічі учасники обговорили широкий комплекс питань, які найбільше турбують родини Захисників та Захисниць України. Зокрема, йшлося про: ✔️механізми пошуку зниклих безвісти ; ✔️питання полону, обміну та алгоритм формування списків на обмін військовополоненими; ✔️надано роз’яснення щодо механізмів опрацювання інформації про можливе перебування військовослужбовців у полоні, а також порядку передачі відомостей, які можуть мати значення для пошуку та повернення Захисників; ✔️взаємодію державних органів та міжнародних інституцій у питаннях повернення військових; ✔️соціальні гарантії, правовий захист та підтримку сімей; ✔️порядок збору та використання ДНК-зразків у процесі встановлення долі зниклих осіб, ідентифікації тіл та останків ; ✔️  робота з репатрійованими тілами, використання біометричних даних. У ході зустрічі окремо обговорено питання щодо ДНК-ідентифікації та комунікації зі слідчими, строків проведення судових експертиз, формування ДНК-профілів та їх подальше порівняння. ▶️Родинам роз’яснили, що процес ідентифікації залежить від стану тіла /останків, якості біологічного матеріалу, наявності порівняльних зразків родичів, складності експертного дослідження та завантаженості експертних установ. Окремий блок питань стосувався комунікації родин зі слідчими, надання потерпілим інформації про хід досудового розслідування, проведення необхідних слідчих дій. Звернули увагу родин на необхідність подання анкети на особу, зниклу безвісти за особливих обставин через офіційний сервіс Міністерства внутрішніх справ України «Єдине вікно» – https://services.mvs.gov.ua (послуга: «Подання анкети про особу, зниклу безвісти за особливих обставин до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин») та надання в ній повної інформації щодо особливих прикмет та особистих речей військовослужбовця, що є надзвичайно важливим фактором для подальших заходів з розшуку та ідентифікації. Кожна деталь може мати значення: татуювання, шрами, особливості зовнішності, речі, документи, елементи одягу чи інші прикмети. Відомості, зазначені в анкеті, можуть стати ключовими під час ідентифікації та допомогти родинам отримати відповіді, на які вони чекають. Після завершення загальної зустрічі представники відповідних служб провели особистий прийом громадян, надали індивідуальні консультації та прийняли письмові звернення від рідних військовослужбовців. Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації звертайтесь: Представник Уповноваженого у Вінницькій та за сумісництвом у Хмельницькій областях Тетяна Гоца (096) 639 62 55 📞 Гаряча лінія: 16-98 📩 Електронна адреса: pgmia@mvs.gov.ua 🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024 Підписатися|Facebook

До уваги мешканців Рівненської області На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими в Рівненській області заплановано проведення ряду зустрічей з родинами зниклих безвісти та полонених. На зустрічах будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України. Для участі у зустрічі 15 липня 2026 року с.Клесів, Сарненського району, Рівненської області необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeP4WUL6nqdpLScZebXUjj3NoqiQhDjlZmDZfHEhoiBlojx6g/viewform?usp=publish-editor Для участі у зустрічі 29 липня 2026 року у селищі Володимирець, Вараського району, Рівненської області необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdFKgV-ZrKvF0Mzy4Q1XF_1I-hWnIAkQPeFipjFG9uu3_V5Mg/viewform?usp=publish-editor Про місце проведення учасникам буде повідомлено індивідуально (за зазначеними при реєстрації контактними даними) напередодні зустрічі. Для уточнення додаткових питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Рівненській області Людмили Кучер +38 068 060 4665 Підписатися|Facebook